El portal del empleado es una herramienta a través de la cual organizaciones de todo tipo prestan una serie de servicios a su personal. El contenido puede ser meramente informativo o permitir un grado mayor o menor de interacción entre el empleado y la organización.
Si bien el concepto de portal de empleado en sentido estricto se basa en la existencia de un único punto de acceso donde están centralizados todos los servicios y relaciones en general entre empleado y empleador, en nuestro estudio nos planteamos un concepto más amplio: ya que en la mayoría de nuestras Administraciones Públicas es común que existan varios accesos diferentes según el servicio que nos ofrezcan, entenderemos portal del empleado para los efectos de esta encuesta como cualquier medio electrónico por el que la Administración se pone en comunicación con su personal con el objeto de ofrecerles cualquier tipo de servicio, desde los más personales (como por ejemplo la consulta de nóminas) a los más relacionados con la actividad profesional (como las bibliotecas online de recursos educativos).
El objetivo final que pretendemos es analizar la medida en que los empleados valoran los servicios online que les presta la Administración y si una valoración positiva redunda en un beneficio para la Organización.
Muchas gracias por participar,
Héctor Marcos Pérez Feijoo